重质量 强服务 拓市场
来源：新澳门免费公开资料大全 更新日期：2018年9月11日 浏览：次
水上站徐站长逆势勇创销售佳绩
9月7日，水上加油站徐兵站长在公司9月份工作例会上再次获得8月份销售管理流动红旗，他与大家分享营销秘诀时谦虚地说：“我没有什么秘诀，我们只是牢牢把住油品质量关，24小时满足客户加油需求，不断开发新客户。”
在资江“黄金水道”清水潭河段边，有一座漂亮的银富石油水上加油站。只要提起该站徐站长，许多过往船只都对其热情服务给个大大的赞。正因为有这么多的客户信赖他，今年该站取得了四夺公司销售管理流动红旗的佳绩。成为公司13个成建制销售单位获此殊荣最多的站长。
2014年12月，徐兵担任清水潭水上加油站站长。水上加油站仅两个人。一个开船的师傅，一个站长。站长既是领导又是加油员、业务员。在清水潭水上加油站河道段上下游不到10公里的范围内有3座水上加油站。面对激烈的竞争现实，面对与陆地加油站不同的模式，徐站长一边干一边学。从初到水上站第一个月销售吃零蛋，到第二年销售翻番，第三年稳步上升，今年更是形势喜人。这期间徐站长经历了刻骨铭心的拓展之路。上任之初他心里总是想，我们把住油品质量关，服务到位，客户慢慢会认可我们的。事实也是如此。经过3年多的努力，目前，水上站常年客户发展到了200多位。为主动出击找客户，徐站长外出流动加油时顺便去拜访客户，并用心亲自接待每一位客户，听取他们的意见与建议。为了拉近与客户的关系，逢年过节他将祝福用短信发给每一位客户，或电话问好寒暄，油价要涨价他提前通知客户。一条短信、一个电话，让客户们在感受尊重的同时也记住了银富水上加油站，徐站长也和许多跑航运的船老板成了朋友。
去年益阳河段停止挖沙以来，销售直接受到影响。面对这一销售市场变化，徐站长一方面以更加优质的服务稳住老客户，另一方面积极走出去联系新客户。今年8月中旬，跑外河的一位老客户晚上10点在沙头打来电话要加油，徐站长二话没有说就开着加油船上门送油，午夜加完油刚返回站里，又有一个客户打来电话要加油。徐站长又开足马力驶向沙头水域。凌晨3点从沙头回到站里，累得不行正准备睡一下，又来了过路的老客户加油。这种连轴转的服务，辛苦了自己，却方便了客户，也赢得了销售的稳定。同是在今年8月，为开发新客户，徐站长托人走关系，自己亲自登门拜访宣传公司品牌，介绍油品质量，服务理念。心诚所致，几个运煤的老板成了徐站长的客户。仅8月份运煤船加油量占到了月销售量的六分之一。
